FAQ

Por favor, echa un vistazo a nuestro «FAQ» antes de enviarnos un mensaje.

¿Qué coste tienen los envíos para mis pedidos en boleblanc.com?

Los costes de envío (en caso de haberlos) se añadirán directamente al importe de la compra una vez introducido el lugar de destino del pedido. El detalle de éstos es el siguiente:

  • Península Ibérica: 3,50€ precio fijo. A partir de 60€, los portes serán siempre gratuitos.
  • Islas Baleares: 8€ precio fijo. A partir de 100€ de pedido, el envío será gratuito.
  • Islas Canarias: 18€ precio fijo.
  • Países UE Zona 1 (Germany, Austria, Belgium, Denmark, Slovakia, Slovenia, France, Italy, Luxembourg, Netherlands, Poland, United Kingdom, Czech Republic): 8€ precio fijo. A partir de 100€ de pedido, el envío será gratuito.
  • Países UE Zona 2 (Bulgaria, Croatia, Estonia, Finland, Sweden, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania): 19€ precio fijo. A partir de 150€ de pedido, el envío será gratuito.

Para ampliar la información al respecto, consultar nuestros Términos y Condiciones.

¿Qué métodos de pago son aceptados por este sitio web?

En Bo Leblanc, solamente trabajamos con plataformas de pago asentadas en el mercado y de prestigio internacional. Por ello confiamos el procesamiento de pagos a Paypal y Stripe.

Para más información sobre estas plataformas, por favor revise nuestros Términos y Condiciones.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Desde el equipo de Bo Leblanc, enviaremos notificaciones vía email sobre el estado de su pedido con cualquier actualización.

Desde la comunicación del envío de pedido desde nuestros almacenes, el periodo de llegada a destino será el siguiente:

  • Península: 24-48 horas.
  • Islas Baleares: 24-72 horas.
  • Islas Canarias: 24-72 horas.
  • UE: 48-72 horas.

Para más información sobre envíos, por favor consultar nuestros Términos y Condiciones.

¿Cuál es la política de devoluciones de Bo Leblanc?

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega del pedido, siempre y cuando cumpla las condiciones marcadas en nuestros Términos y Condiciones.

El coste del cambio será gratuito, mientras que el importe correspondiente a las devoluciones correrán a cargo del cliente.

¿Es seguro realizar compras en esta tienda? ¿Cómo se usan mis datos?

boleblanc.com cumple rigurosamente con toda la legislación vigente en materia de uso, tratamiento y protección de datos del usuario, así como derechos de los consumidores.

Para ampliar información, por favor eche un vistazo a nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y Términos y Condiciones.

Además, utilizamos para la gestión de los pagos plataformas con una estricta política de seguridad, cumpliendo numerosas medidas detalladas en nuestros Términos y Condiciones.

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